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办件标题 | ? | 投诉南华大学附一医院医务部 | ? |
信件内容 | ? | 本人于2020年9月在南华附一美容科花费3万余元做植发手术,主治医生承诺一年后达到预期效果,先已一年有余,效果与未做之前更差,最后与主治医生协商,去医务部申请退费,后去医务部沟通,推诿扯皮,百般阻拦,后承诺1周内给予答复,半个月过去了,无人联系我,又拨打医院投诉电话,后由投诉部门联系我前往医务部(医务部至今没有联系过我),后再次前往医务部,直接给我一张医务部认定医院手术效果达到预期效果,不予受理,不服就走司法程序。 1.针对前往医务部办理退费,接待工作人员第一反应就是推诿扯皮,百般阻拦。 2.承诺一周内给我答复,从头至尾没有人联系过我,是我最后等了半个多月再去打投诉电话才有消息。 3.处理方式蛮横霸道,无任何沟通,一个纸文书鉴定认为达到预期效果,不服就走法律程序。睁眼说瞎话,从头至尾连患者做的植发手术效果怎么样,看都不曾看一眼,就说达到预期效果。把衡阳老百姓对南华附一这个金字招牌的信任毁于一旦! 4.当日前往南华附一美容科沟通,发现美容科大厅电视播放小猪佩奇动画片,片源上方字幕传播形秽文化(什么日本女优,澳门赌博等不良字眼)公共场所,电视画面,有视频为证。 |
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办件编号 | ? | 2021103060786 | 处理状态 | ? | 已处理 | ? |
提交时间 | ? | 2021年10月30日 | ? |
答复单位 | ? | 衡阳市卫生健康委员会 | 答复时间 | ? | 2021年11月03日 | ? |
答复内容 | ? | 我委建议你可通过以下途径进行维权处理:一是由医患双方进行协商处理;二是向当地医疗纠纷调解委员会申请第三方调解处理;三是申请医疗事故技术鉴定,再根据鉴定结果进行处理;四是可直接向人民法院提起民事诉讼,由人民法院判决来解决该医疗事故争议。 |
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