通行遇阻起纷争,合力调解解民忧
——湖南衡山县白果镇成功调处因道路通行引起的邻里纠纷
随着鲜红的指印按下，协议达成生效，一起困扰四年多的邻里纠纷得到解决。
通行受阻起纷争
5月下旬，村民张某走进湖南省衡山县白果镇综治中心，反映自家入户道路是一条一米多宽的土路，出行需要经过邻居前坪，因邻居在前坪堆砌了障碍物，每天只能步行进出，给日常生产、生活带来了极大不便。近年来，多次与邻居就道路拓宽事宜沟通无果，请求政府介入协调。
据了解，此事村委会曾多次组织协商，期间也达成过初步意向，后都因分歧过大，双方互不相让收效甚微。加之邻居常住外地，且素有嫌隙，参与调解的意愿不强，并在前坪路中央堆砌设置了一台混凝土搅拌机阻碍通行，一时间矛盾陷入僵局。
湖南衡山县白果镇政府组织召开群众会议，听取意见建议 邬胜拍摄
多方联动聚合力
考虑到张某要求正常通行的合理关切，为妥善化解纠纷，白果镇党委、政府依托综治中心平台进行统筹安排，党委书记亲自调度工作进展，并委派分管副镇长牵头负责，组织自然资源和村镇建设事务中心、农业综合服务中心、综合行政执法大队、白果司法所、派出所和村委会等部门单位成立工作专班，先期进行沟通会商。一方面做好当事人的情绪疏导和思想稳控工作，明确问题解决前双方均不得采取过激举措，避免矛盾进一步升级激化；另一方面启动调查处置程序，走访村组干部群众，厘清纠纷经过原委，听取意见建议。同时，不厌其烦做工作，动之以情晓之以理，最终邻居同意出面协商。
镇、村干部与组员群众现场商定入户道路路径 邬胜拍摄
共商互谅解难题
6月18日，镇、村组织双方当事人和组内群众代表围绕入户道路是否有必要修、如何修再次进行沟通。“一大家子人，连条正常进出的路都没有，确实不合适！”尽管村民们同情张某的遭遇，但奈何原路基部分区域多年前已被硬化成禾堂坪，修路势必要破坏前坪，这招致了邻居的不满。眼看调解要陷入僵局，工作专班采取“背靠背”调解方式，分别做工作。考虑到双方为邻里关系，以后还需相处，本着邻里和睦的原则，建议张某按照车辆通行宽度将路宽确定为3米，沿着禾堂坪外缘调整入户道路路径，并向电力部门申请外移入户杆线位置，保全路边已生长成型的樟树，不影响已硬化的地面，缓解邻居的对立情绪。同时也耐心做邻居的思想工作，希望其能够换位思考，设身处地想问题，自行拆卸移开搅拌机。经过三个多小时的调解，最终邻居同意在不破坏禾堂坪的前提下，让出部分自留地用于修路。至此，该起因道路通行引起的邻里纠纷得到有效解决。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。白果镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕源头排查，整合多元力量，做好矛盾纠纷化解，传递基层治理温度，维护社会和谐稳定。
